1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo el Perú, sin excepciones, a todas las zonas con cobertura de nuestro operador logístico.

Actualmente no ofrecemos envíos internacionales de manera estándar. Si deseas recibir un pedido fuera del Perú, por favor contáctanos a contacto@calzadoscrema.com para coordinar opciones personalizadas.

 

2. Tiempos de Entrega – Preventa

• Nos encontramos en etapa de preventa. Todos los pedidos serán despachados entre el 20 y 30 de diciembre.
• Una vez realizado el despacho, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
• Lima Metropolitana: Hasta 48 horas hábiles después del despacho.
• Provincias: Entre 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Envío express: Actualmente no contamos con este servicio.
• Los tiempos de despacho inician a partir del 20 de Diciembre. Nos comunicaremos vía correo, para informar sobre el despacho de su pedido.

 

3. Costos de Envío

• Lima Metropolitana: Tarifa plana de S/ 10.00
• Provincias: Tarifa estándar de S/ 15.00
• Envío gratis: Disponible para compras mayores a S/ 399.00
• El costo de envío no varía por zona o peso del paquete.

 

4. Proceso de Envío y Seguimiento

Trabajamos con Olva Courier como nuestro operador logístico en todo el Perú.

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un mensaje por WhatsApp con la confirmación del envío.

 

5. Casos Especiales y Problemas con el Envío

Corrección de dirección de entrega:
Si el cliente ingresa una dirección incorrecta, puede solicitar la corrección antes de que el pedido sea despachado, comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.

Entrega fallida por ausencia del cliente:
Si el courier no encuentra al cliente en la dirección proporcionada, el pedido retornará a nuestro almacén. El cliente podrá solicitar un nuevo envío asumiendo el costo adicional correspondiente.